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編輯推薦: |
一本生动、轻松阐述多种引导工具,并根据各种情境加以整合运用的好书。引导必读之书
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內容簡介: |
本书是为那些需要与团队工作的人们编写的,是一本实操性非常强的关于引导实践的工具书。书中列举了大量团队工作的方法和工具,以及这些方法和工具的适用场景,通过分享书中主人公引导者牛培生的引导工作坊实例,让读者清晰地了解在不同的场景情况下,哪种方法和工具更有效和更适用?它们能帮助解决什么样的问题?借助这些方法能达到怎样的效果?以及引导者应该避免怎样的错误?
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關於作者: |
Pepe Nummi 是Grape People 的创始人,芬兰第一个专业认证引导师Certified Professional Facilitator , 芬兰引导协会第一任主席,Pepe至今已有超过18年引导业务和组织发展的丰富经验, 在全球20个国家培训了10,000多名引导者,实施了1,000多场各种题材的引导工作坊。他擅长的相关引导主题有:变革实施、远景与战略发展、大型会议的引导、创新、解决冲突和问题、组织发展和团队管理等。他在2007年和2013年分别出版了《引导指南》和《虚拟引导指南》。赵敏(Maggie Zhao)在全球顶尖跨国企业阿尔卡特、诺基亚、诺基亚西门子网络等有25年以上技术服务、市场咨询、销售管理、组织运营和人才培养建设的实战经验。任职诺基亚西门子网络大中国区销售市场技能发展部总经理期间,设计规划并建立了咨询顾问和市场销售人员全方位的学习系统,把培训、引导和实际工作相连接,帮助企业提高绩效,激发集体智慧。北京大学光华管理学院EMBA,英国SHL 培训学院职业能力测评反馈认证教练,国际PDP企业人力资源管理认证教练,国际绩效改进协会ISPI中国分会创始会员。
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目錄:
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第1章 导言11.1 引导者指南21.2 牛培生的第一次危机41.3 牛培生的第二次危机6 第2章 引导112.1 什么是引导132.2 引导的前世今生242.3 CSA引导工作坊27 第3章 实用高效的团队方法573.1 引导式交流593.2 个人—小组—团队713.3 艺廊街81 第4章 深度沟通的团队方法874.1 欣赏式探询894.2 “咖啡馆”方法1014.3 点子交换111 第5章 复杂冲突的团队方法1275.1 如何处理复杂情况1295.2 动态引导1395.3 开放空间153 第6章 CSA工作坊模型和设计1776.1 现状目标建议分析1806.2 设计CSA工作坊188后记223附录A综合方法表225附录B能量游戏227CSA系列引导工作坊公开课介绍242
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