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編輯推薦: |
这是美容连锁行业快速成长的品牌奇迹
这更有可能成为中国未来的品牌传奇
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內容簡介: |
《秀域凭什么:中国美容冠军企业实战书》是李晓宁继《零损耗复制》之后,又一部揭示国内美容连锁企业致胜秘密的实战书。作为国内美容美体行业的领军企业,自2005年4月创立以来,秀域经过短短七年的时间,已稳健地发展为拥有800余家直营店、员工上万人的大型连锁企业。秀域为何能在短短的七年之内发展如此迅猛?作者在《秀域凭什么:中国美容冠军企业实战书》中,从顾客经营、员工管理、团队建设、同业竞争等几个方面,揭示了秀域成长的核心机密,让我们从中了解到中国美容连锁行业的无限前景,领略到秀域独特的精神魅力。
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關於作者: |
李晓宁,1991年毕业于西南交通大学管理系;2005年o4月创办秀域;2006年10月当选中华中医药协会中医美容分会全国委员;2009年O9月,荣获“全国三八红旗手”称号;2011年,当选为中华全国工商联女企业家协会常务理事。
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目錄:
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第一章 基要实,道要正
经营源自最质朴的亲身感受
不做祛斑项目的秀域
任伺时候都不要给企业留下死穴
不要透支顾客对你的信任
面对诱惑,要管得住自己
走正道,最大的获益者是自己
真正的销售,功夫在销售之外
第二章 打开心胸,懂得感恩
大气,是我对员工的最高褒奖
换位思考,学会包容
大家好才是真的好
任何人的梦想都值得尊重
包容员工,才能得到员工的理解
“寸金不舍”和退款的博弈
写给秀域乡村教师基金
第三章 诚信是财富的种子
每个人都体会过诚信
一份奇怪的价目表
顾客为什么选择秀域
打造员工的核心价值观
在秀域,退款不是一个传说
退款是赢得顾客的最后方法
第四章 经营企业就是经营员工
经营好员工,才能经营好企业
让员工学到专业以外的知识
员工培训是回报率最高的投资
执行学历工资的美容企业
企业最大的社会责任是经营女子自己
秀域的企业文化,独特的DAN
像父母样呵护员工的健康
每个秀域人都应该有责任感
第五章 统一思想才右战斗力
人道至简是管理的最高境界
从肯德基学来的标准
海尔背后的故事
不允许创新的秀域
检查是执行的生命力
管理从制定标准开始
红旗的颜色
第六章 建立可持续发展的人才梯队
人才梯形保证爷爷永续发展
树立相同的价值观
如何让员工快乐地工作
心态跟得上状态
让员工不再“事不关己,高高挂起”
员工了解企业是日久见人心的过程
先有优秀的员工才有优秀的企业
后记秀域还缺什么
附录一秀域,让我的生活如此精彩
附录二董事长李晓宁人民网访谈
附录三秀域文选
附录四秀域企业文化
附录五秀域社会公益活动和行业荣誉
附录六秀域全国各分店客服热线
附录七秀域全国各城市分布示意图
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