登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 如何将知识转化为行动 》 售價：NT$ 356.0 《 助人技术本土化的刻意练习 》 售價：NT$ 408.0 《 中国城市科创金融指数·2024 》 售價：NT$ 500.0 《 你想活出怎样的人生：摆渡船上的人生哲学 》 售價：NT$ 306.0 《 中国历代户口、田地、田赋统计——梁方仲著作集 》 售價：NT$ 689.0 《 反乌合之众——跳出羊群，逆向获利 》 售價：NT$ 356.0 《 帝国作为装饰品：英国人眼中的大英帝国（帝国与国际法译丛） 》 售價：NT$ 403.0 《 AI芯片应用开发实践：深度学习算法与芯片设计 》 售價：NT$ 352.0

建議一齊購買： + NT$ 356 《民航常飞客源国概况》 + NT$ 449 《跟党学创业：百年党史中的创新创业智慧》 + NT$ 240 《农耕劳动教育与实践（新时代大中小学劳动教育教材）》 + NT$ 296 《心理健康教育课程设计与组织（第二版）》 + NT$ 305 《中国文学史（第三版）（第四卷）》 + NT$ 521 《普通动物学（第4版）刘凌云（十二五新封面）》 內容簡介： 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等十章。 本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类专业的教材，也适合企业界人士的阅读和参考。

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.