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『簡體書』数据的魔力:基于数据分析的呼叫中心流程改善

書城自編碼: 2629940
分類: 簡體書→大陸圖書
作者: 周逸松
國際書號(ISBN): 9787546409092
出版社: 成都时代出版社
出版日期: 2013-07-01

頁數/字數: 281页/
書度/開本: 16 釘裝: 平装

售價:NT$ 353

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內容簡介:
《数据的魔力:基于数据分析的呼叫中心流程改善》根据呼叫中心的运营特点,讲解数据分析如何在呼叫中心发挥作用,共分十一个章节,让读者从呼叫中心绩效管理、流程控制、品质管理、人员管理、满意度分析、预测排班、数据挖掘模型、数据库营销等内容逐步了解如何使用数据分析手段提升效能,运用大量实例让读者能够真正了解数据、分析数据、挖掘数据。
不同于数据分析的专业书藉介绍大量的统计学公式与算法,《数据的魔力:基于数据分析的呼叫中心流程改善》侧重于实操层面的运用和公式的理解,通过实际运营中产生的数据进行方法的呈现,让读者用最快的速度掌握呼叫中心的数据分析。
《数据的魔力:基于数据分析的呼叫中心流程改善》适合于呼叫中心的运营管理人员、数据分析人员及质量控制人员。

 

 

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